xj8UdZddlmZddlZddlZddlZddlZddlZddlZddl m Z ddl m Z ejdZe ej!j"Zedz Zej)dd d Zej,d d Zeej,d dZej,dxsej4dxsdZe dZdj;Zd"dZeZ de!d<d"dZ"d#dZ#d$dZ$d%dZ%ejLdejNejPzZ)d&dZ* d'dZ+d(dZ, d)dZ-d*d Z. d+ d,d!Z/y)-u: Bruno — SDR TORQ Brasil. Combina persona ALMA + dossie TORQ + campos custom sdr__ + pipeline TESTE RAFA. ARQUITETURA (importante): - NAO usa a API paga da Anthropic (ANTHROPIC_API_KEY). - Usa a assinatura Claude Code (Max plan) do Renato via CLI headless. - Binario: /usr/bin/claude (npm i -g @anthropic-ai/claude-code). - Auth: /home/mia/.claude/.credentials.json (OAuth da assinatura). - Prompt caching e aplicado automaticamente pelo CLI no --append-system-prompt. Estrategia de contexto: - --append-system-prompt = dossie ALMA + instrucoes operacionais (imutavel -> CACHE) - --print (stdin/arg) = contexto CRM + historico da conversa + nova msg do lead - --output-format json = retorna {"result": "...", "session_id": "...", "usage": {...}} O agente devolve: - texto natural (msg pro WhatsApp) — usa [[BREAK]] como separador de blocos - BLOCO opcional no formato: ---SDR-META--- {"campos": {...}, "stage": "...", "notificar_renato": bool} ---FIM--- O app.py parseia isso, executa as acoes GHL, e envia so o texto natural. ) annotationsN)Path)Any bruno_agent historicoT)parentsexist_ok BRUNO_MODELzclaude-sonnet-4-6BRUNO_CLI_TIMEOUT120 CLAUDE_BINclaudez/usr/bin/claudez>/opt/mia/workspace/clientes/torq-brasil/sdr_alma_torqbrasil.mdu ## PROTOCOLO DE RESPOSTA (obrigatorio) Voce e o Bruno. Toda mensagem tua vai direto pro WhatsApp do lead. ### FORMATO da mensagem - Cada bloco max 3 linhas - Divida blocos com [[BREAK]] (max 3 blocos) - 1 pergunta por bloco, no fim - NUNCA use travessao (- - ou --). Use virgula, ponto, parenteses - Tom semiformal com pitada mineira leve - NUNCA revele que voce e IA / agente / bot ### PRIMEIRA MENSAGEM (regra critica) Quando o HISTORICO DA CONVERSA vier VAZIO (lead esta te falando pela primeira vez): - Responda APENAS 1 bloco, curto e acolhedor - Nao entre em catalogo, preco, modelos, uso proprio vs empresa/revenda - Nao qualifique nada de cara - Objetivo: apenas cumprimentar e ABRIR ESPACO pro lead falar o que quer - Ex: "Oi! Aqui e o Bruno da TORQ Brasil, tudo bem? Que bom que voce chegou ate aqui, me conta o que trouxe voce aqui?" - SO va pra fase L (Levantar) do ALMA quando o lead responder essa segunda msg pedindo algo ou dando contexto - Nao inclua bloco META na primeira msg (nao ha nada pra atualizar ainda) ### METADADOS (opcional, apenas quando houver mudanca) Ao fim da mensagem, se voce identificou dados novos ou quer atualizar pipeline, adicione UM bloco JSON exatamente neste formato: ---SDR-META--- {"campos":{"sdr__nome_lead":"Marcos","sdr__cidade":"BH","sdr__perfil":"b2c_urbano"},"stage":"qualificado","notificar_renato":false} ---FIM--- Regras do bloco META: - `campos`: obj com keys sdr__* que voce quer setar/atualizar (use APENAS keys do Bloco 7 do dossie) - `stage`: um de [novo_lead, qualificado, test_drive_agendado, proposta, perdido] — omitir se nao mudou - `notificar_renato`: true SOMENTE quando lead virou QUENTE + handoff (ver Bloco 8.3) - OMITA o bloco META inteiro se nao ha nada pra atualizar - O lead NUNCA ve esse bloco (ele fica so nos logs) ### QUANDO NOTIFICAR RENATO (notificar_renato: true) - B2C ticket >R$ 15k - B2B com CNPJ + volume >= 5 unidades - B2B revenda 26+ unidades (Revenda Oficial) - Lead pediu explicitamente falar com humano - Marcou test drive presencial - Pediu proposta formal / contrato - Situacao fora do escopo do dossie ### CAMPOS OBRIGATORIOS ATE FIM DA FASE L (Levantar) sdr__nome_lead, sdr__cidade, sdr__uf, sdr__perfil, sdr__uso_pretendido, sdr__prazo_compra, sdr__categoria_interesse. CNH apenas se scooter/triciclo. ### STAGES DISPONIVEIS (nao pule etapas) - novo_lead → qualificado → test_drive_agendado / proposta → ganhamos / perdemos ### FORMATO DE ENTRADA A tua "user message" vem estruturada assim: [CONTEXTO CRM] ...campos do lead... [HISTORICO DA CONVERSA] lead: ... bruno: ... (mais turnos) [NOVA MENSAGEM DO LEAD] ...texto que ele acabou de mandar... Responda APENAS com a mensagem pro lead + (opcional) bloco META. Nada mais. Nada de "Ola! Como posso ajudar?" — voce ja esta no meio de uma conversa real. strctjstjdtytj dS)Nz dossie ALMA nao encontrado em %sutf-8encoding) DOSSIE_PATHexistslogerror read_textH/opt/mia/workspace/clientes/torq-brasil/sdr_bruno_webhook/bruno_agent.py _load_dossiers4     4kB  ' 22r _DOSSIE_CACHEc tdtS)z System prompt completo: dossie ALMA + instrucoes operacionais. Passado via --append-system-prompt. O CLI aplica prompt caching automaticamente. z --- )rINSTRUCOES_OPERACIONAISrrr_build_system_promptr"s _K(?'@ AArcRdjd|D}t|xsddz S)Nrc3JK|]}|js|dvs|yw))-_N)isalnum).0cs r z _history_path..sKAIIK1 ?1Ks##unknownz.json)join HISTORICO_DIR) contact_idsafes r _history_pathr0s. 77KjK KD d/i06 66rc.t|}|jsgS tj|j d}t |t r|S gS#tjtf$r"}tjd||Yd}~gSd}~wwxYw)Nrrz&historico corrompido contact=%s err=%s) r0rjsonloadsr isinstancelistJSONDecodeErrorOSErrorrwarning)r.pdataes r load_historyr<sj!A 88: Mzz!++w+78 dD !K " I  ' *M R SD s$BC +CC cFdg}dD]-}|j|}|s|jd|d|/|rI|jd|jD]$\}}|ddgfvs|jd|d|&n|jdd j|S) u@Contexto do CRM em texto plano — vai no comeco do user prompt.z[CONTEXTO CRM]) first_name last_namephoner.conversation_idz- : zCampos sdr__ ja preenchidos:Nrz&Campos sdr__: nenhum preenchido ainda. )getappenditemsr,) contact_meta custom_fieldslinhaskvs r_build_context_hintrcs  F R)   Q  MMBqcA3- () 45!'') -DAqr2& 1#Rsm, -  >? 99V rc|sydg}|t dD]\}|jd}|jdxsdj}|r|dvr>|dk(rd nd }|j|d |^d j |S) z0Historico serializado em texto (lead: / bruno:).u6[HISTORICO DA CONVERSA] (vazio — primeira interacao)z[HISTORICO DA CONVERSA]Nrolecontentr)user assistantrgleadbrunorYrZ)rAr[rNr\r,)rDr`msgrerfprefixs r_build_history_blockrms H' (F,,-..wwv779%+224$&;; 6>w 7),- . 99V rc<t||dt|d|S)Nz z [NOVA MENSAGEM DO LEAD] )rcrmr^r_rD mensagem_leads r_build_user_promptrqs2 |] ; t{{4C?P>STUU**V$ {{:'++i"8I"E' I(>'?@{{#5678'++h/0#69 ;  {{8$*H KK &BE";;|4E-#KK 6E. %56E+ U?A  $ $F.{m1=>AEF   %aS 6$3<2B C  s0?II1I.I))I.1JJJc 2tstjddifS|r t|}n t |}t }t |xsi|||} t||\}} tjd| jdd| jd d| jd d| jd d| jd | jd | jd|stjddifSt|\} } | stjdd} |jd|d|jd| dt||| | fS#t$r$} tjd| difcYd} ~ Sd} ~ wwxYw)zu Gera resposta do Bruno via CLI Claude Code (assinatura Max plan). Retorna (texto_pro_lead, meta_dict). u/dossie ALMA vazio — impossivel gerar respostazBOi, deu um probleminha aqui do meu lado. Ja te chamo em instantes.rozCLI Claude falhou: %sNziclaude_cli usage input=%s cache_read=%s cache_creation=%s output=%s cost_usd=%s duration_ms=%s session=%s input_tokensrcache_read_input_tokenscache_creation_input_tokens output_tokensrrrzClaude CLI retornou texto vazioz(Deixa eu conferir aqui e ja te respondo.z+Bruno so respondeu META, sem texto pro leadrg)rerfrh)rrrr5r<r"rqr Exception exceptioninfor[r8rSr\rF) r.rpr^r_ historico_ghlrDrrrOrr;rRrPs rgerar_respostarVs  CDSUWWW}%z*(*M$!'R## KX%m[A U HH 0 .!$ +Q/ /3 /1% + .! -    5692== %KE4  AB: NNF}=> NNKE:;W% $;C X -q1SUWWWXsE)) F2F FF)returnr)r.rrr)r.rrlist[dict[str, str]])r.rrDrrNone)rOrrtuple[str, dict[str, Any]])r^dict[str, Any]r_dict[str, Any] | Nonerr)rDrrr) r^rr_rrDrrprrr)rrrrrr)NNN) r.rrprr^rr_rrzlist[dict[str, str]] | Nonerr)0__doc__ __future__rr2loggingrrerrpathlibrtypingr getLoggerr__file__resolveparentBASE_DIRr-mkdirrAgetenvrintrrrrrNr!rr__annotations__r"r0r<rFcompileDOTALL IGNORECASErJrSrcrmrqrrrrrrs4#  g & > ! ! # * *;& D40 299]$7 8)"))/78 RYY| $ S  X(> SBS ST EJ EGKP3"^ s#B7 MRZZ-II  8 ( (    ( "    "EV+/+/15 AAA(A) A / A  Ar